Comunicação Social
Ouvidoria
Crie e fortaleça formas de comunicação ágil e efetiva entre os cidadãos e o governo. Através dos sistemas da GOVBR voltados para a comunicação social, a administração pode atender à demanda de informações e solicitações da população com confiabilidade, transparência e qualidade.
Benefícios da Solução
- Recebe reclamações, sugestões, denúncias e elogios relativos aos serviços públicos, fornecendo subsídios para iniciativas que atendam à comunidade;
- Permite levar o atendimento da prefeitura para perto do cidadão, instalando totens e quiosques em locais com grande fluxo de pessoas;
- Controla o andamento das solicitações, possuindo roteiros e prazos para o atendimento de diferentes tipos de pedidos;
- O módulo “Internet” permite que o cidadão solicite e acompanhe as solicitações através da web.
TRANSPARÊNCIABRASIL
Atendendo a crescente necessidade da Transparência na Gestão Pública (preconizado pela Lei de Responsabilidade Fiscal, ratificada pela Lei Complementar 131/09), a solução GOVBR® TRANSPARÊNCIABRASIL proporciona tanto ao Gestor como ao Cidadão Cliente uma visão em tempo real (on-line) das informações relevantes como atos e fatos administrativos de cada entidade, principalmente quanto às movimentações orçamentária, financeira, patrimonial, tributária, licitatória e de pessoal.
Benefícios da Solução
- Colocar a sua entidade na vanguarda tecnológica;
- Viabilizar com total segurança a transparência de sua gestão;
- Garantir ao Cidadão o acesso às contas públicas a qualquer hora e em qualquer lugar;
- Tornar o Cidadão seu maior parceiro fiscalizador;
- Estar com a sua administração em concomitância com a Lei Complementar 131/09;
- Oferecer uma ferramenta que facilite a interação com o Cidadão;
- Ter uma visão consolidada de sua administração;
- Demonstrar aos cidadãos que seus atos estão de acordo com as diretrizes definidas para sua gestão;
- Participar da construção da cidadania em sua Cidade;
- Mostrar ao cidadão que seus anseios estão sendo atendidos com lisura;
- Ter livre acesso ao detalhamento dos gastos públicos de sua cidade;
- Acompanhar em tempo real todos os atos e fatos da Administração Pública;
- Ser um fiscalizador da administração de sua Cidade a qualquer momento e lugar;
- Exercer seu direito democrático;
- Confiar em seu Gestor e nas decisões por ele tomadas;
- Poder ter maior participação na vida administrativa de sua cidade;
- Fortalecer e estreitar o elo entre a Entidade Pública e o Cidadão;
- Divulgar os atos e fatos da Administração Pública à população;
- Garantir que as informações publicadas sejam fidedignas;
- Promover a conscientização ética e democrática;
- Atender aos requisitos da Lei de Responsabilidade Fiscal, ratificada pela Lei Complementar 131/09.
- Atender aos requisitos da Lei de Transparência (131/2009) e da Lei de Acesso à Informação (12.527/2011).
Cidade MOB
Engajada nas novas relações de consumo, identidade e comportamento, onde a economia colaborativa tem aparecido cada vez mais forte, a GOVBR lança o aplicativo Cidade MOB, com o objetivo de modernizar as novas gestões e fomentar as relações baseadas no compartilhamento de informações. Uma plataforma de serviços que se utiliza das aplicações da GOVBR – Programa Nacional de Informatização Municipal, solução robusta e completa para a gestão pública, para aproximar municípios e cidadãos, por meio da disponibilização de serviços públicos.
Recursos Disponíveis
Agilidade, eficiência e interatividade no seu atendimento!